«Kynsi» — Финский минимализм по цене русского люкса

Отзывы о «Kynsi» весьма противоречивые. Некоторые клиенты остаются в полном восторге. Например, моя давняя хорошая подруга является настоящим фанатом сети. Летом рассказывала мне со слезами умиления о том, как вымокла до нитки под проливным ливнем, прибежала на маникюр, и сотрудники напоили ее чаем, выдали ей халат, тапочки, полотенце для волос, и она в таком вот домашнем виде с мокрой одеждой в пакете юркнула в такси и доехала до дома. Но при этом в интернете, в частности на сайте Zoon, публикующем рейтинги и отзывы заведений, можно без труда найти весьма недовольных клиентов, крайне не рекомендующих услуги салона. Мы решили не вестись на поводу ни у одних, ни у вторых и проверить все на собственном опыте. А вернее сказать — на волосах.

Анна Косорукова — владелица сети — открыла первый салон на Петровке в 2012 году, потом несколько лет спустя на Патриках и два года назад третий салон с бизнес-уклоном в «Сити». До этого Анна продолжительное время работала в группе Аркадия Новикова, а значит не понаслышке должна знать, что такое качественный сервис и клиенто ориентированность.

Отзывы о «Kynsi» весьма противоречивые. Некоторые клиенты остаются в полном восторге. Например, моя давняя хорошая подруга является настоящим фанатом сети. Летом рассказывала мне со слезами умиления о том, как вымокла до нитки под проливным ливнем, прибежала на маникюр, и сотрудники напоили ее чаем, выдали ей халат, тапочки, полотенце для волос, и она в таком вот домашнем виде с мокрой одеждой в пакете юркнула в такси и доехала до дома.

Но при этом в интернете, в частности на сайте Zoon, публикующем рейтинги и отзывы заведений, можно без труда найти весьма недовольных клиентов, крайне не рекомендующих услуги салона.

Мы решили не вестись на поводу ни у одних, ни у вторых и проверить все на собственном опыте. А вернее сказать — на волосах.

В воскресенье вечером я звоню в салон, чтобы записаться на вечер понедельника на стрижку и окрашивание. После нескольких минут ожидания администратор находит свободное окошко в 18.30 и записывает меня к мастеру Ирине (имя изменено — прим. ред.).

После извечно суматошного и перенасыщенного понедельника я с трудом под вечер вспоминаю про запись и понимаю, чего не хватает. В век напоминаний, уведомлений, смсок и онлайн-регистрации от салона не упало ни одного сообщения с адресом и временем сеанса. Пришлось дополнительно лезть в родной Яндекс, чтобы выяснить, какая мне нужна башня.

С парковкой в Москва Сити сейчас стало гораздо комфортнее. Помимо «Афимолла» паркинг теперь есть и на улице, на территории комплекса. Шел дождь, так что выскочить из машины прямиком в бизнес-центр было приятно.

В салоне меня встречает милая девушка-администратор, сразу предлагает кофе и угощения, пока я жду мастера. Несколько раз сталкивалась в салонах с таким, что столь любезно предложенный кофе потом включали в чек, как отдельную услугу. Мне кажется такой жест ужасным отношением к клиенту. Тут, к счастью, такого нет.

О Финляндии тут, к слову, не напоминает ничего. Разве что более менее минималистичный дизайн. Но минимализм в моде последние лет 5, так что едва ли скандинавы приложили к этому руку.

Я решила в этот день побыть тем ужасным клиентом, который «хочу того, не знаю чего». Скоро лето, я девушка, хочу перемен, хочу красиво. Примерно так я и объяснила Ирине свои ожидания. Стилист спокойно задала мне несколько уточняющих вопросов, предложила свое решение и отправилась подбирать краску.

Ирина была абсолютно ненавязчивой, медленно прощупывала почву, готова ли я болтать ни о чем и обо всем или же хочу посидеть в тишине и расслабиться. В итоге заговорили о салонах и о «Городе Столиц».

По мнению Ирины, башни «Города» — самые заселенные и активные в Москва Сити. Почти все офисы арендованы, апартаменты раскуплены, многие пользуются услугами World Class’а, также расположившегося в комплексе, поэтому проходимость крайне высокая. И хотя за последнее время в башнях открылось огромное количество салонов красоты (здесь и «Мильфей» прямо напротив «Kynsi», и «Legend New York» за соседней стенкой, и барбершоп Black Beard на этаж выше), клиентов хоть отбавляй. И правда, замечаю я, пока Ирина окрашивает волосы, в салоне сменяются гости: мужчина в костюме делает маникюр, молодая девушка забежала на покраску бровей, дама средних лет увлеченно выбирает цвет лака для ногтей.

Спустя час Ирина освободила мои кудри от гнета фольги и затонировала корни. Только я начала переживать, что оттенок получится какой-то желтоватый, мастер предугадывает опасения: «Вы только на цвет сейчас не смотрите. У нас здесь лампы очень теплые, холодные оттенки смотрятся совсем иначе. Пытались работать под другим светом, но очень глаза устают, слишком неестественное освещение».

Ирина переходит к стрижке. Пока она выкраивала столь модное в 2016-2017 году каре, я успела рассказать о своих переменах в образе от Майли Сайрус с выбритыми висками и пепельным цветом волос до шатенки-домохозяйки со скучными естественными кудрями. Стилист искренне смеялась и давала советы, как укрепить волосы. Кстати, очень настоятельно рекомендовала купить ампулы «Прокапил», по ее словам, очень хорошо восстанавливают волосы и борются с выпадением. При бешеном, нервном, московском ритме это актуально.

Впервые в моей жизни, наверное, я просила убрать сантиметров 10, а стилист вместо того, чтобы постричь меня налысо, убрала чуть меньше и посоветовала оставить такую комфортную длину. Я спорить не стала, но попросила уложить попышнее.

Ирина подвела меня к зеркалу с «правильным» освещением и возможностью оценить прическу во всей красе на 360 градусов. Оттенок был подобран хорошо, окрашивание сделано очень естественно. Каре (хотя его, конечно, весьма трудно испортить, даже если вы совсем начинающий мастер) тоже было ровным и действительно имело очень удачную длину. Я была результатом довольна, хотя, честно скажу, фурора окрашивание и стрижка не произвели. Возможно, мои ожидания были слишком завышены.

Мастер предложила через месяц заглянуть на следующее тонирование и лечение и посоветовала не пересушивать волосы феном. Администратор выставила счет — 3500 рублей за стрижку Business и 8300 за окрашивание такого же класса. Ценообразование в салоне кстати не зависит от уровня мастеров, как во многих других, например, в «Персоне», которая находится в соседней Башне на Набережной; здесь стоимость услуг связана только со сложностью и продолжительностью сеанса.

Подведу некий итог: никаких нареканий нет, и однозначных минусов я не нашла. Мастер попалась хороший, справилась с задачей отлично и достаточно быстро. Используется только очень качественная косметика, например, в ногтевом сервисе работают с лаками Christina Fitzgerald и Kure Bazaar, для волос — в наличии Fuente и Rolland. Но по моему мнению, цены на услуги завышена. В «Kynsi» нет ничего сверхъестественного, качество сервиса ничем не отличается от обслуживания во многих других салонах красоты в Москве. Но при этом в той же «Персоне», упомянутой выше, стрижка и окрашивание вышли бы примерно на 3000 рублей дешевле с учетом выбора мастера не самого низкого звена. Уникального качественного сервиса, утыкающего конкурентам нос, я не обнаружила.

Если вам нужно срочно подготовиться к деловой встрече или просто постричься, сделать маникюр, потому что пришла пора, то «Kynsi» в «Городе Столиц» вполне удовлетворит ваши запросы, качественно и быстро. Но не ждите от салона экстраординарного и потрясающего сервиса. Это твердый хорошист в мире beauty.

Салон: «Kynsi» в «Городе столиц» на 1 этаже
Услуга: стрижка и окрашивание
Продолжительность сеанса: 2 часа
Стоимость: 11800 рублей