Ferico — лидер в сфере производства натяжных потолков. История успеха Бориса Марголина.

Борис Марголин — председатель Национальной Ассоциации Потолочников России, основатель и генеральный директор компании Ferico, лидера в сфере производства натяжных потолков в Беларуси, — два года назад с успехом вышел на российский рынок, выполнив несколько крупных частных заказов в Сити. Благодаря работе Бориса и его команды развитие индустрии приняло международные масштабы, а название Ferico стало практически именем нарицательным, ассоциируясь с понятием «натяжной потолок».

БОРИС, РАССКАЖИТЕ, КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ. ПОЧЕМУ ВЫ РЕШИЛИ ПОСВЯТИТЬ СЕБЯ ИМЕННО ЭТОЙ ИНДУСТРИИ?

Все началось 15 лет назад. В то время на рынке постсоветского пространства существовало всего несколько игроков, а индустрии как таковой не было вообще. Я принял решение организовать небольшой бизнес: прежде всего, меня привлекли материалы и скорость монтажа. В то время я уже жил в Германии, поэтому у меня была возможность развить свой интерес в правильном направлении — и я стал изучать деятельность лидеров европейского рынка. Прежде всего — французской Barrisol, использующей инновационные решения и отделочные материалы. На нее многие равняются и по сей день. Так, сначала в Германии, затем в Беларуси, а два года назад и в России начала работу компания Ferico.

ВЫ УПОМЯНУЛИ ИННОВАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ. МОЖЕТЕ РАССКАЗАТЬ О НИХ ПОДРОБНЕЕ?

В то время сама по себе идея о том, что отделка потолочного пространства во всей квартире может занять один день, была уже сама по себе инновационным решением (смеется, — прим. ред.).

КАК ПРОИСХОДИЛО РАЗВИТИЕ FERICO В ТЕ ГОДЫ?

Мы запустили свое производство, стали изучать работу лидеров европейского рынка, перенимая их опыт, набрали монтажные бригады, открыли обучающие центры. Стали выпускать целевые станки для натяжных потолков, которых на тот момент не было на рынке, а также вошли в деловые отношения с самой продвинутой на тот момент польской компанией —производителем станков Zimat, продвигая их сварочные станки ТВЧ. Стали продавать напильные и пробойные станки. А затем запустили по всей России франшизу по резным потолкам Apply.

РАССКАЖИТЕ О ВЫХОДЕ КОМПАНИИ
НА РОССИЙСКИЙ РЫНОК.

Это произошло два года назад. Сначала мы занимались только комплектующими, но теперь подрядчики «подтянули» нас и к монтажу. Мы не даем вообще никакой рекламы — информация передается по знакомым, и объем работы такой, что мы даже не анонсируем некоторые из наших услуг в России, поскольку сейчас не настроены на такой масштаб деятельности.

БОРИС, НА КАКИХ АСПЕКТАХ СВОЕЙ РАБОТЫ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ОСОБЕННЫЙ АКЦЕНТ? 

На консолидации сил для вывода высококонкурентного рынка натяжных потолков на более высокий уровень. И, прежде всего, — на обучении и объединении специалистов, создании единой профессиональной среды. Для этого был создан Международный Институт Потолков, организован Учебный центр на базе Национальной Ассоциации Потолочников России. После прохождения обучения выдаются сертификаты по работе с газовым оборудованием, по работе на высоте, по охране труда. Мы не берем рабочих-монтажников и отделочников из других компаний и всегда предпочитаем обучать специалистов «с нуля», чем переучивать. Наша задача — поднять уровень монтажных организаций, действующих на рынке, обезопасить их работу, ввести на всем рынке единую систему контроля качества и сертификации. Для нас также очень важна культура общения представителей индустрии: мы регулярно проводим Чемпионат потолочников по футболу, а вскоре планируем организовать КВН-баттл между дизайнерами.

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ КОМПАНИЯ СЕГОДНЯ?

Сегодня в Ferico работает более 300 сотрудников и около 40 бригад. Создана Ассоциация и Учебный центр в Москве. Для работы в компании мы приглашаем топовых профессионалов из разных индустрий, поэтому у нас очень сильные отделы развития и маркетинга. Совсем недавно в Москве прошел XIII Международный Форум профессионалов рынка натяжных потолков, в котором приняли участие более 2500 человек (начиналось все с не более трехсот компаний), вскоре организуем аналогичное мероприятие в Санкт-Петербурге. Открыто шесть производств в разных регионах: совместно с немцами мы разрабатываем профильные системы, негорючую и не выделяющую вредных веществ пленку самого высокого стандарта КМ2 повышенной плотности, прошедшую сертификацию МЧС. Именно ее, кстати, мы используем в «Москва-Сити».

ДАВАЙТЕ ПОПОДРОБНЕЕ ОСТАНОВИМСЯ НА ВАШЕЙ РАБОТЕ В ВЫСОТНЫХ ЗДАНИЯХ — И В СИТИ, В ЧАСТНОСТИ. НАВЕРНЯКА ЗДЕСЬ ЕСТЬ СВОИ ОСОБЕННОСТИ И ПОДВОДНЫЕ КАМНИ.

Безусловно, работа в высотках — к примеру, в башнях «Москва-Сити» — имеет свои особенности. Так, это прежде всего микровибрация потолков при сильном ветре. Для небоскребов разработаны специальные профильные системы: они позволяют компенсировать давление за потолочным пространством и в помещении. Это помогает снять вибрации на полотне. К тому же, они не крепятся к стенам и легко устанавливаются при наличии «сложных» элементов дизайна, таких, как 3D-панели. В Сити — очень сложные системы пожарной безопасности, потолки оснащены сплинтерами, поэтому при начале работ очень важно составить правильное ТЗ для прораба и архитектора и учесть все тонкости.

ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ СТАЛКИВАТЬСЯ С КАКИМИ-ТО СЛОЖНОСТЯМИ В СИТИ?

Да, в одной из башен у нас был случай, когда из-за неправильно выполненных на предыдущем этапе сварочных работ только что установленные потолки трижды заливало водой. Нашим специалистам пришлось оперативно выезжать на объект, сливать воду и проводить сервисное обслуживание, поскольку наши потолочные системы застрахованы от протечек.

ТО ЕСТЬ ВСЕ ВАШИ РАБОТЫ ИМЕЮТ ГАРАНТИЮ.

Безусловно. Клиентоориентированность — наш конек. Каждому заказчику предоставляется три года гарантии на обслуживание. Мы разбираемся в сплавах и металлах, используем только собственные профильные системы, ГОСТовские комплектующие и сертифицированные материалы. А также применяем сложные сканеры, которые позволяют определить идеально точную высоту потолков для предотвращения ошибок по раскрою. Все это гарантирует высочайшее качество работ.

СКАЖИТЕ, А СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ УСТАНОВКА ПОТОЛОЧНЫХ СИСТЕМ?
Мы начинаем работу на этапе финишной отделки помещения, уже после того, как установлена сантехника и закончены работы с полами. От момента заказа до момента установки монтаж потолков для 100-метрового помещения занимает два-три рабочих дня. Бригад у нас хватает, в случае срочного заказа мы всегда можем вызвать рабочих на объект.

НО НА ЭТОМ СФЕРА ВАШЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ НЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ. В ПОРТФОЛИО FERICO — ПОТРЯСАЮЩИЕ РЕШЕНИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ПРОСТРАНСТВ СО ВСТРОЕННЫМ ОСВЕЩЕНИЕМ. РАССКАЖИТЕ О НИХ, ПОЖАЛУЙСТА.

Сегодняшний мировой тренд — лаконичные белые потолки, которые визуально не отличить от выполненных из гипсокартона, со встроенным освещением. Вспомните любой пятизвездочный отель: вы не увидите там ни одного источника света, который бьет прямо в глаза. Мы идем впереди рынка, разрабатывая новые системы диффузного освещения

с ведущими мировыми светотехническими компаниями. Это могут быть как самые сложные потолочные решения, так и сами светильники — с «мягким» покрытием, до 2 метров диаметром. Такие световые панно сегодня очень популярны, в том числе и у заказчиков в «Москва-Сити»: они позволяют менять мягкое покрытие из пленки ПВХ, с легкостью обновляя дизайн помещений. Это также отличное решение для торговых точек, офисов и выставочных пространств.

БОРИС, КАКОЙ СОВЕТ ВЫ БЫ ДАЛИ ТЕМ, КТО ПЛАНИРУЕТ РЕМОНТ АПАРТАМЕНТОВ В СИТИ И ИЩЕТ НАДЕЖНОГО ПОДРЯДЧИКА?

Как правило, если я начинаю работу с новыми партнерами, я обращаю внимание на три вещи: размер компании и общую динамику ее работы (включая активность в соцсетях
и актуальность официального сайта); портфолио проектов и, пожалуй, на важнейший момент — людей, которые в ней работают. Специалисты по отделочным и монтажным работам Ferico — это люди, которых приятно видеть в своем доме. Выполняющие работу оперативно и качественно, по установленным нами же высочайшим рыночным стандартам.

КОНТАКТЫ

www.ferico.ru